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Políticas de Soporte y Garantía

Normativa para trámites de RMA (Return Merchandise Authorization).

Horarios de Atención Técnica

  • Lunes a Viernes: 10:00 AM – 6:00 PM
  • Sábados: 12:00 PM – 4:00 PM (Solo recepción)

Condiciones Obligatorias para Garantía

  • Empaque Original: El equipo debe venir en su caja original en perfecto estado, conservando los seriales legibles.
  • Accesorios Completos: Debe incluir todos los manuales, cables, puntas de prueba, baterías y fundas originales.
  • Comprobante de Compra: Es indispensable presentar la factura fiscal o nota de entrega.

Tiempos de Respuesta (RMA)

El diagnóstico técnico inicial toma entre 24 a 48 horas hábiles tras la recepción del equipo en nuestra sede principal.

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Ventas y Tienda

Correo Electrónico

ventas@mitiendaunit.com

Ingeniería y Proyectos

Coordinación Técnica

Tienda Principal – UNI-T Venezuela

C.C. Galerías Ávila, Nivel Feria, Local F-67

Sede Principal

Sucursal Millennium Mall

Nivel C3, Stand UNI-T (Frente a la feria)

Sucursal